Oftalmologista online: o que dá para avaliar por vídeo e quando ir ao pronto-socorro

O que o oftalmologista consegue avaliar por vídeo

O oftalmologista cuida dos olhos e da visão. Parte do acompanhamento é conversa sobre sintomas, histórico e resultados de exame, o que pode ser feito por vídeo, principalmente quando não há um sinal de alarme.

• Olho vermelho leve, sem dor forte nem secreção intensa, que pode ser alergia ou irritação.
• Coceira ou ressecamento nos olhos.
• Dúvida sobre a receita dos óculos ou sobre um exame de vista já feito.
• Acompanhamento de rotina, para quem já tem um problema de vista conhecido, entre uma consulta presencial e outra.
• Orientação inicial sobre visão embaçada leve, para decidir se é o caso de exame presencial.

Em todos esses casos, o médico ouve, orienta e decide o próximo passo. Se é a primeira vez que você usa a consulta a distância, o artigo telemedicina: como funciona a consulta online mostra o caminho do começo ao fim.

O que a consulta online não substitui

Pela tela, o médico não mede a pressão do olho, não examina o fundo do olho com o aparelho próprio, e não faz o teste completo de acuidade visual que define o grau dos óculos. Nada disso é automático: o médico avalia e, se for o caso, emite pedido de exame ou receita digital. A regra do Conselho Federal de Medicina (CFM) diz que a consulta presencial é o padrão e que a telemedicina é complementar, e obriga o médico a explicar esses limites.

• Medida da pressão do olho (tonometria), feita com aparelho.
• Exame de fundo de olho, com colírio para dilatar a pupila.
• Teste de acuidade visual completo, para definir o grau exato dos óculos.
• Procedimentos, como remoção de corpo estranho do olho.

Quando o oftalmologista pede para examinar você pessoalmente, isso faz parte de um bom atendimento online, principalmente porque muitos problemas de olho só se confirmam com o exame presencial.

Exame de vista de rotina, mesmo sem sintoma

Vale fazer exame de vista de rotina mesmo sem sintoma, principalmente depois dos 40 anos, quando a dificuldade para ver de perto costuma aparecer, e em quem tem diabetes ou pressão alta, que podem afetar a visão com o tempo. Para saber quais outros exames são indicados por idade, veja exames preventivos por idade.

Oftalmologista online no Cuida+: como funciona

A oftalmologia costuma depender de exame presencial, e pode estar entre as especialidades do plano que você escolher. Veja o que está incluso em cada plano em planos antes de decidir. Quando disponível por vídeo, a consulta é agendada: você escolhe data e horário no portal da Lifeprix, a parceira que presta o serviço de saúde, e confirma a presença até 24 horas antes. O que funciona de dia e de noite, conforme a disponibilidade da plataforma, é o clínico geral 24h por vídeo, e pode haver espera.

Se o médico indicar consulta presencial ou exame, as consultas presenciais já vêm nos planos Cuida+ Completo e Cuida+ Completo Família; nos outros planos, são um módulo extra. Quem tem o benefício faz o pedido no portal, informando o CEP, e paga antes R$ 25,00 por consulta (a coparticipação). Depois do pagamento, a central tem até 5 dias úteis para propor local e horário, e a consulta acontece dentro de 15 dias úteis. Medida de grau e exame de fundo de olho são feitos presencialmente.

O mesmo módulo traz o auxílio exame: reembolso de todo ou de parte do valor da nota de um exame feito com pedido médico, conforme a faixa de valor, até R$ 150,00 por vez e 1 vez por mês. Não é pagamento do exame. As faixas estão em quanto o auxílio exame devolve.

Uma dúvida comum sobre zumbido ou dor de ouvido que aparece junto com um sintoma de cabeça costuma ir para outra especialidade: veja em otorrinolaringologista online o que essa consulta resolve.

É importante dizer com clareza: o Cuida+ não é plano de saúde. É um cartão de benefícios de saúde por assinatura, que dá acesso a consultas online e a outros benefícios. Não cobre emergência, internação, cirurgia nem exames.