Quem está por trás do Cuida+
Num mercado onde muita empresa esconde o nome, a gente começa por aqui: quem somos, quem atende você de fato, o que o Cuida+ é e não é, e como seu pagamento e seus dados são protegidos.
Contratação segura
- Pagamento processado pelo Asaas
- Dados tratados conforme a LGPD
- Não é plano de saúde
- CNPJ 50.670.474/0001-19
A empresa responsável
O Cuida+ é operado e cobrado pela empresa abaixo, que responde perante você pelo serviço contratado, na forma do Código de Defesa do Consumidor. Os dados são os do cadastro na Receita Federal.
- Nome fantasia
- Kit Bell
- CNPJ
- 50.670.474/0001-19
- Natureza jurídica
- Empresário Individual
- Endereço
- Rua Nova Palmeira, 242, Vila Silvia, São Paulo/SP, CEP 03821-010
- contato@cuideimais.com
Quem atende você
O Cuida+ não tem médico próprio. O atendimento médico é realizado pela Lifeprix, e a assistência funeral, pela Zelo.
Atendimento médico por telemedicina realizado pela Lifeprix
- Telemedicina com clínico geral disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custo por consulta
- 18 especialidades médicas online, marcadas no portal da Lifeprix, sem custo por consulta
- Telemedicina 100% online, de qualquer lugar do Brasil
- Acesso pelo navegador do celular ou pelo WhatsApp oficial, sem nada para baixar
Fonte: manuais e descritivos de serviço da Lifeprix (Telemedicina Premium), set/2026
Guias que explicam, em português claro, como dar entrada em salário-maternidade, Bolsa Família, CadÚnico e outros direitos. Feita pelo mesmo grupo do Cuida+, para as mesmas famílias.
Saber mais sobre a parceria →Healthtech brasileira responsável pela telemedicina 24h e pelas especialidades online do Cuida+.
A Zelo executa a assistência funeral do Cuida+: urna, velório, traslado e sepultamento ou cremação, conforme o regulamento do serviço.
O Cuida+ responde perante você pelo serviço contratado, na forma do Código de Defesa do Consumidor. A execução do atendimento médico e da assistência funeral cabe às empresas acima.
Em caso de falecimento: Ligue 0800 002 4602 ANTES de contratar qualquer funerária. Contratar por conta própria sem acionar a central pode fazer a família perder o direito à assistência. A central atende 24 horas, todos os dias.
O que o Cuida+ é, e o que não é
Com o mesmo destaque, porque é isso que evita surpresa na hora de usar.
O que é
- Um cartão de benefícios de saúde, por assinatura.
- Telemedicina com clínico geral disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custo por consulta.
- 18 especialidades médicas online, marcadas no portal da Lifeprix, sem custo por consulta.
- Assistência funeral para a família, com carência de 60 dias por pessoa incluída.
O que não é
- Não é plano de saúde e não é registrado na ANS como operadora.
- Não cobre emergências, internações, exames ou procedimentos.
- Em emergência, procure o SAMU (192) ou o pronto-socorro mais próximo.
- Psicólogo, nutricionista e consulta presencial têm coparticipação, cobrada à parte.
Todos os detalhes, com valores e limites, estão em o que o Cuida+ não é.
Como seu pagamento e seus dados são protegidos
Pagamento pelo Asaas
- A cobrança é processada pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central.
- No Pix, o QR Code é emitido pelo Asaas. Nunca pedimos Pix para chave pessoal.
- No cartão, os dados vão do nosso servidor ao Asaas por conexão criptografada e não ficam gravados no Cuida+: guardamos só a bandeira e os 4 últimos dígitos, para você reconhecer o cartão.
Seus dados e a LGPD
- A controladora dos seus dados é a Kit Bell, CNPJ 50.670.474/0001-19, e o encarregado responde em contato@cuideimais.com.
- Os dados são compartilhados só com quem presta o serviço (Lifeprix, Zelo e Asaas) e com o fornecedor do chat de atendimento, nas condições da política de privacidade.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão pelo mesmo e-mail.
Tudo sobre quais dados, para quê e por quanto tempo está na política de privacidade.
Como saber que é a gente
Golpe com nome de cartão de saúde é comum. Guarde estes cinco pontos:
- Só vendemos em cuideimais.com. Confira o endereço na barra do navegador antes de digitar qualquer dado. Se não for exatamente esse, não somos nós.
- Nunca pedimos Pix para chave pessoal. O pagamento é por Pix com QR Code emitido pelo Asaas, ou por cartão digitado só na nossa página de assinatura, com o cadeado no endereço. Nunca pedimos cartão por WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Nunca pedimos senha de banco ou de e-mail. O código que chega por SMS serve só para você entrar no site cuideimais.com: a nossa equipe nunca pede esse código por telefone, WhatsApp ou e-mail.
- Não cobramos taxa de adesão, nem “taxa de liberação”, nem qualquer valor avulso para ativar o benefício.
- Guarde os dois números oficiais. Para consulta e reembolso, o portal da Lifeprix, saude.lifeprix.com.br, e o WhatsApp da Lifeprix: (31) 97238-3436. Para a assistência funeral, a central da Zelo: 0800 002 4602. Nenhum outro número fala em nome do Cuida+.
Na dúvida, fale com a gente antes de pagar qualquer coisa. O assistente do Cuida+ atende a qualquer hora.
No que a gente se compromete
- Dizer o que o serviço não cobre com o mesmo destaque do que ele cobre.
- Não usar número, percentual ou superlativo que a gente não consiga provar.
- Deixar você pedir o cancelamento na própria área do assinante, sem ligar para ninguém.
- Não comparar o Cuida+ citando nome de concorrente.
- Avisar antes de qualquer mudança de preço, com prazo para você decidir.
Perguntas sobre a empresa
Quem é a empresa responsável pelo Cuida+?
O Cuida+ é operado e cobrado por Kit Bell, CNPJ 50.670.474/0001-19, com sede em São Paulo/SP. Quem cobra a mensalidade é essa empresa; quem presta o atendimento médico é a Lifeprix e a assistência funeral é a Zelo.
Quem atende quando eu preciso de um médico?
A Lifeprix, que realiza o atendimento médico por telemedicina: clínico geral por vídeo 24 horas por dia e 18 especialidades online marcadas no portal. Você abre o portal da Lifeprix, saude.lifeprix.com.br, no navegador do celular e digita o CPF do titular — não existe nada para baixar. Se o CPF não for aceito (de quem não é o titular, por exemplo), o WhatsApp da Lifeprix, (31) 97238-3436, manda o link do portal. Os médicos são profissionais habilitados, com registro no CRM, e a responsabilidade técnica do atendimento é deles.
E a assistência funeral?
É executada pela Zelo, empresa especializada em assistência funeral. A família aciona pelo 0800 002 4602, 24 horas, todos os dias, e é a central deles que organiza tudo. Ligue 0800 002 4602 ANTES de contratar qualquer funerária. Contratar por conta própria sem acionar a central pode fazer a família perder o direito à assistência.
O Cuida+ é confiável? Como sei que não é golpe?
Confira sempre três coisas: o endereço do site (só vendemos em cuideimais.com, com o cadeado no navegador), a forma de pagamento (Pix só com QR Code emitido pelo Asaas, nunca para chave pessoal; cartão só digitado em cuideimais.com/assinar — nunca pedimos cartão por WhatsApp, telefone ou e-mail) e a existência dos termos e da política de privacidade publicados. Não pedimos senha de banco, não vendemos por telefone sem você ter nos procurado e não cobramos taxa de adesão.
Por que o preço é tão baixo?
Porque não é plano de saúde. Não temos rede hospitalar e não cobrimos emergência, internação, cirurgia nem exames, e a maior parte do atendimento é por vídeo, que custa menos. É por isso que a gente insiste em dizer o que o Cuida+ não faz.