Política de cookies
Última atualização: 5 de outubro de 2026
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O que usamos
| Nome | Para quê | Dura | Precisa do seu aceite? |
|---|---|---|---|
| cuida_assinante (cookie) | Manter você conectado na área do assinante e do contratante. | Renova a cada uso e acaba depois de 30 dias sem uso ou 90 dias depois de você entrar, o que vier primeiro. Acaba antes se você sair, trocar a senha ou trocar o número de celular. | Não — essencial. |
| cuida_conv (cookie) | Identificar a sua conversa com a assistente virtual, para retomá-la. | 12 horas | Não — essencial. |
| cuida_admin (cookie) | Sessão do painel da equipe. Só existe no navegador de quem trabalha no Cuida+. | 12 horas no máximo, e acaba depois de 30 minutos sem uso (10 minutos enquanto a entrada espera o código de verificação) | Não — essencial. |
| cm_anon (armazenamento local) | Identificador aleatório da medição própria: contar visitas e entender onde as pessoas desistem. Não identifica você enquanto você não deixar o seu WhatsApp no chat. | Até você apagar os dados do site | Não — legítimo interesse. |
| cm_utm (armazenamento de sessão) | Lembrar por qual campanha você chegou, para a medição. | Até fechar o navegador | Não — legítimo interesse. |
| cm_x (cookie) | Guardar qual versão da página você está vendo quando testamos duas versões, para você ver sempre a mesma e para compararmos, no total, qual funciona melhor. | 90 dias | Não — legítimo interesse. |
| cm_consent (armazenamento local) | Guardar a sua escolha sobre publicidade. | Até você mudar ou apagar | Não — essencial. |
| cm_entrada (cookie) | Lembrar o jeito que você usou para entrar da última vez (Google, SMS ou senha), para marcar essa opção na tela de entrada. Não guarda CPF, nome nem nenhum dado seu, e só é lido nessa tela. | 1 ano | Não — legítimo interesse. |
| _clck (Microsoft Clarity) | Reconhecer o mesmo navegador entre visitas, para o mapa de cliques e as gravações mascaradas. Os dados vão para os Estados Unidos. | 1 ano | Sim. Só com o aceite de medição. |
| _clsk (Microsoft Clarity) | Juntar as páginas de uma mesma visita numa gravação. | 1 dia | Sim. Só com o aceite de medição. |
| CLID e MUID (Microsoft) | Identificador técnico do Clarity na Microsoft. | 1 ano | Sim. Só com o aceite de medição. |
| Google (GA4, Ads) e Meta Pixel (cookies de terceiros) | Medir os anúncios que trazem pessoas até aqui e evitar anúncio para quem já assinou. Os dados vão para os Estados Unidos, sob as políticas deles. | Conforme cada fornecedor | Sim. Só carregam depois do “Aceitar”. |
As fontes de letra do site vêm dos servidores da Google (Google Fonts), sem cookie — o seu navegador envia à Google o endereço IP e dados técnicos do acesso. Está na política de privacidade, item 5.
O que nunca enviamos
- Seu CPF, mesmo embaralhado, para Google ou Meta;
- Dados de dependentes menores de idade;
- O endereço das páginas sobre saúde (especialidades, benefícios, ajuda) — o caminho da página poderia sugerir uma condição de saúde sua, então ele é substituído por um rótulo genérico antes de sair daqui.
Como mudar sua escolha
Hoje nenhuma tag de publicidade ou de análise de terceiros está configurada no site — por isso nenhum aviso aparece. Quando estiver, o aviso aparece na sua primeira visita e, para mudar depois, você usa o botão abaixo.
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