Pediatra online: quando ajuda e quando levar a criança direto ao pronto-socorro

Febre com dor forte e contínua na barriga, vômito que não para, sangramento na gengiva ou no nariz, tontura ao levantar, sonolência ou irritação também pede atendimento presencial, mesmo quando a febre está baixando: são os sinais de alarme da dengue, segundo o Ministério da Saúde.

Sinais de alarme na criança: não espere

O Ministério da Saúde orienta ligar para o SAMU 192, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, nas situações abaixo. Elas servem para adultos e crianças:

• Problema para respirar ou parada da respiração.
• Crise convulsiva, aquela em que o corpo se debate ou fica rígido e a criança não responde.
• Intoxicação ou envenenamento, como quando a criança engole remédio ou produto de limpeza.
• Queimadura grave.
• Acidente ou trauma com vítima.
• Maus-tratos acontecendo agora ou criança ferida por agressão.
• Afogamento ou choque elétrico.

Se a criança está ferida agora, ligue 192. Se você suspeita de maus-tratos, a lei manda comunicar ao Conselho Tutelar da sua cidade; também dá para ligar 100 (Disque 100), de graça, 24 horas, e a denúncia pode ser anônima.

Com criança pequena, é comum ficar em dúvida se é grave ou não. Nesses momentos, não tente decidir sozinha nem espere uma consulta agendada: ligue 192 e explique o que está acontecendo. Criança que desmaiou, que não responde ou com sangramento forte também não espera: ligue 192. Queda com suspeita de fratura pede atendimento na UPA 24h. Para entender a diferença entre pronto-socorro, UPA 24h (a unidade do SUS para urgências) e consulta online, leia pronto-socorro, UPA ou consulta online e a página e se for emergência?.

Também não dê remédio por conta própria nem repita uma dose que foi indicada para outra criança ou para outra ocasião. A quantidade de remédio para criança depende do peso e da idade, e quem define é o médico. Na dúvida, pergunte ao médico ou ao farmacêutico.

O que o pediatra online pode fazer

Sem sinais de alarme, a consulta com pediatra por vídeo pode ajudar com dúvidas do dia a dia. O médico conversa com você, observa a criança pela câmera, faz perguntas e orienta. Não é automático: o médico avalia e, se for o caso, emite receita, pedido de exame ou atestado digital. Exemplos:

• Dúvidas sobre alimentação, como a introdução de novos alimentos.
• Resfriado sem sinais de alarme: nariz escorrendo, tosse leve, criança ativa e brincando.
• Assaduras e brotoejas, sem febre e com a criança ativa. Para problemas de pele, veja também dermatologista online.
• Sono, choro e rotina do bebê.
• Resultado de exame que chegou e você quer entender.
• Dúvidas depois de uma consulta presencial, como entender uma orientação que ficou confusa.

Manchas vermelhas ou roxas na pele com febre, ou com a criança abatida, sonolenta ou com a moleira estufada, não são caso de vídeo: vá ao pronto-socorro sem esperar ou ligue 192. Febre que não baixa não é sintoma leve: com ela, procure atendimento presencial. Se a criança faltou à escola, o artigo criança doente e escola explica como funciona o atestado médico.

Como se preparar para a consulta por vídeo

• Anote os sintomas, desde quando começaram e se a criança tem febre, com a temperatura medida.
• Separe a Caderneta da Criança e os remédios que ela já usa.
• Escolha um lugar claro e com boa conexão, com a criança por perto.
• Tenha o peso mais recente anotado, se souber.

O que só se faz pessoalmente

Pelo vídeo, o médico não escuta o pulmão, não examina o ouvido e a garganta com aparelho e não pesa nem mede a criança. A regra do Conselho Federal de Medicina (CFM) diz que a consulta presencial é o padrão e que a telemedicina é complementar. O médico deve explicar esses limites e pode pedir que a criança seja levada a um atendimento presencial.

Quando o pediatra online indica o presencial, siga a orientação. Isso faz parte de um bom atendimento a distância.

Consultas de rotina: o calendário do Ministério da Saúde

Mesmo com a criança saudável, o Ministério da Saúde recomenda consultas regulares para acompanhar o crescimento e o desenvolvimento. O calendário é este:

Em cada consulta, o profissional avalia a alimentação, o peso, o comprimento ou a altura e o perímetro da cabeça (até os 2 anos), confere a vacinação e observa o desenvolvimento. Leve sempre a Caderneta da Criança.

Pediatra online no Cuida+: agendado, não 24 horas

A pediatria é uma das 18 especialidades online do Cuida+, sem custo por consulta. É uma consulta agendada: você escolhe data e horário no portal da Lifeprix, a parceira que presta o serviço de saúde, e confirma a presença até 24 horas antes. Veja a lista completa em especialidades online.

Não existe pediatra 24 horas no Cuida+. O atendimento de dia e de noite, conforme a disponibilidade da plataforma, é do clínico geral 24h por vídeo, e pode haver espera. E, de novo: diante de sinais de alarme, o caminho é o 192 ou o pronto-socorro, não o vídeo.

Para incluir os filhos, o plano Família reúne até 3 pessoas. O Cuida+ não é plano de saúde: é um cartão de benefícios de saúde por assinatura, e não cobre emergência, internação, cirurgia nem exames.