Como entro na minha área do assinante?
A área do assinante fica em cuideimais.com/minha-conta. Na tela de entrada, há três jeitos de entrar:
• Entrar com Google, com a sua conta Google.
• Receber código por SMS: informe o CPF e o celular do cadastro e digite o código que chega no celular.
• Entrar com CPF e senha.
Esqueceu a senha ou nunca criou uma? Entre com um código por SMS e crie a senha.
Se não der certo, toque em "Não consigo entrar", na mesma tela. Ali tem o caminho de cada caso:
• Troquei de celular: abra um pedido no Fale com a gente. A nossa equipe confere e troca o número no cadastro.
• O plano é pago por outra pessoa: quem entra na área é o titular. Para usar o médico, use o portal da Lifeprix com o seu CPF.
• Apareceu "muitas tentativas". As tentativas voltam em até 1 hora. Enquanto isso, você pode entrar com Google ou com código por SMS, se ainda não tentou por eles.
A nossa equipe nunca pede o código que chega por SMS. Não passe esse código a ninguém.
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Isso resolveu?
Se ainda ficou dúvida, escolha o assunto e a equipe responde pelo contato que você deixar.