Como falo com um médico depois de assinar?

Assim que o pagamento é confirmado, você recebe no WhatsApp e no e-mail o passo a passo do primeiro acesso.

Não tem nada para baixar no celular. O caminho é sempre este:

1. Mande mensagem no WhatsApp (31) 97238-3436

2. Informe o seu CPF

3. Você recebe um link do portal Lifeprix, que abre no navegador do celular

4. No portal, escolha o benefício que quer usar

No portal existem dois caminhos, e eles não funcionam igual.

Clínico geral: você pede o atendimento e o portal libera o link da consulta, conforme a disponibilidade da plataforma. Não se escolhe data nem horário, e é esse caminho que atende 24 horas por dia, todos os dias.

Especialidade: você escolhe a especialidade, o profissional, a data e o horário disponíveis. Aqui, confirmar a presença até 24 horas antes é obrigatório — sem a confirmação, o agendamento é cancelado sozinho. O link fica no portal 15 minutos antes do horário marcado e vale até 5 minutos depois dele.

Nos dois caminhos a consulta online não tem custo por consulta. Psicólogo e nutricionista são a exceção: entram como terapia e custam R$ 50,00 por sessão.

Se precisar falar com uma pessoa da Lifeprix pelo WhatsApp, o atendimento humano é segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.