Como cancelar o Cuida+?

O pedido de cancelamento é feito na área do assinante, em minha-conta, sem precisar ligar para ninguém e sem multa. São três passos: você informa o motivo, vê o que muda (o acesso termina no fim do período já pago e, se voltar depois, a carência de 60 dias do funeral recomeça) e confirma. A equipe conclui em até 5 dias úteis, e a data que vale é a do pedido: nenhuma cobrança nova a partir dela.

Não há fidelidade e não há multa.

O acesso continua até o fim do período que você já pagou.

Nos primeiros 7 dias corridos da contratação a regra é outra: é o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Não é pedido e não passa por análise — você desiste pelo botão da área do assinante, vale a partir da sua confirmação e o valor pago volta integralmente.